আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

8u888 নিম্নলিখিত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা কোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন আপনি সরাসরি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — আমরা কখনো পাঠযোগ্য রূপে দেখি না)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথির তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইসের ধরন (ডেস্কটপ, মোবাইল, ট্যাবলেট)
• সাইটে প্রবেশের সময়, পরিদর্শিত পাতা ও অবস্থানকাল
• রেফারেল উৎস (আপনি কোন লিংক থেকে এসেছেন)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি — যেমন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, JILI ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত সেবা সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই পান — তার বেশি নয়।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের নির্দেশ বা দক্ষ কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা অপরিহার্য হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করব।

৪.৩ প্রতারণা ও অপরাধ প্রতিরোধ

আর্থিক প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধ সংঘটিত হলে বা সংঘটনের আশঙ্কা থাকলে, সংশ্লিষ্ট তদন্তকারী সংস্থার সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো বহাল থাকবে।

৬ তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

8u888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের মূল সুরক্ষা স্তরগুলো হলো:

• এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ রাখা হয়।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার বিকল্প।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সম্ভাব্য দুর্বলতা শনাক্ত ও প্রতিকারের জন্য নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

তবে কোনো প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ আপনার অধিকার

8u888 তার ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার: প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আমাদের তথ্য-প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে আপত্তি থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

8u888 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকে, তাহলে আমাদের অবহিত করুন — আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।